商家拒绝退款拒绝沟通怎么办

商家拒绝退款拒绝沟通，您有权采取多种法律手段维权。根据《消费者权益保护法》，商家应履行退款义务，拒绝退款可能构成违约。若不及时处理，可能导致您的财产权益受损，甚至面临无法追回损失的风险。
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商家拒退款，应对如下：1. 尝试与商家直接沟通，明确退款要求。2. 若沟通无果，向消费者协会投诉，请求介入调解。3. 调解不成，向工商等行政部门投诉，寻求行政裁决。4. 如已达成仲裁协议，可提请仲裁机构仲裁。5. 最终，可向法院提起诉讼，维护自身权益。
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商家拒绝退款，常见处理方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。建议先尝试与商家协商，无果后可选择消费者协会调解或向行政部门投诉，仍无法解决则可考虑仲裁或诉讼，根据具体情况选择最适合的方式。